Discente: Felipe de Oliveira Simoyama
Título: Aplicação de teoria das filas no atendimento telefônico: estudo de caso em uma autarquia federal.
Data/Hora: 10/09/2021 às 14:00 h
Endereço: meet.google.com/efn-uqdo-xpt
A banca examinadora será composta por:
Orientadora: Profa. Dra.Daniela Martins Diniz
Membros: Prof. Dr.Carlos Eduardo Durange de Carvalho Infante
Prof. Dr.Paulo Henrique de Lima Siqueira